Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi’nin ALO 153 Çağrı Merkezi, modern teknoloji ve yapay zeka destekli altyapısıyla Mayıs ayında 11 bin 911 çağrıya kulak verdi ve oluşturulan talepler ilgili birimlere aktarıldı.
Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, ALO 153 Çözüm Merkezi aracılığıyla vatandaşların taleplerini hızlı ve etkin bir şekilde çözüme kavuşturmaya devam ediyor. Gelişmiş dijital teknolojilerle desteklenen, modern yapay zeka altyapısıyla vatandaşların taleplerini hızlı ve etkin bir şekilde çözüme kavuşturarak yerel yönetimde fark yapan ALO 153 Çağrı Merkezi, Mayıs ayında da etkin ve hızlı hizmetini sürdürdü.
Vatandaşların belediye hizmetlerine ilişkin görüşlerini, taleplerini ve önerilerini doğrudan iletebildiği etkin platform olan ALO 153 Çağrı Merkezi’ne Mayıs ayında temizlik, ilaçlama, yol yapımı, veterinerlik hizmetleri gibi geniş yelpazede 11 bin 911 çağrı ulaştı. Yapay zeka destekli sistem sayesinde anında analiz edilerek doğru birimlere yönlendirilen çağrılar hızla çözüme kavuşturuldu. Teknolojiyi kamu hizmetleriyle buluşturan Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, ALO 153 Çözüm Merkezi ile vatandaş odaklı yönetim anlayışını güçlendiriyor. Vatandaşların yönetime daha aktif katılımını destekleyen sistem, belediye hizmetlerinin daha verimli ve erişilebilir hale gelmesine katkı sunarken, modern belediyecilik anlayışının da önemli bir göstergesi olarak öne çıkıyor.
HABER KAYNAĞI : İHA